Last updated: April 2026
1. TrueWork Solutions: de opdrachtnemer, gevestigd te Lelystad, Nederland.
2. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met TrueWork Solutions.
3. Overeenkomst: iedere afspraak tussen partijen met betrekking tot webontwikkeling, design, optimalisatie, consultancy of andere digitale diensten.
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en werkzaamheden van TrueWork Solutions.
2. Afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Algemene voorwaarden van opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig.
2. Kennelijke fouten of vergissingen binden TrueWork Solutions niet.
3. Een offerte vormt geen garantie op beschikbaarheid.
1. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging of betaling van de aanbetaling.
2. Door betaling van de aanbetaling accepteert opdrachtgever deze algemene voorwaarden.
1. Voor aanvang van werkzaamheden is een aanbetaling van 50% verplicht.
2. Deze aanbetaling is te allen tijde niet restitueerbaar.
3. De aanbetaling blijft verschuldigd bij annulering, wijziging van plannen, uitstel of voortijdige beëindiging door opdrachtgever.
1. Het resterende bedrag dient te worden voldaan vóór oplevering of livegang.
2. Facturen dienen binnen 14 dagen te worden voldaan.
3. Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever wettelijke rente verschuldigd.
TrueWork Solutions mag werkzaamheden opschorten indien opdrachtgever zijn betalingsverplichtingen niet nakomt.
1. Bij annulering na aanbetaling blijft deze volledig verschuldigd.
2. Indien werkzaamheden reeds zijn gestart, worden reeds gemaakte uren en kosten aanvullend gefactureerd.
1. TrueWork Solutions zal werkzaamheden naar beste inzicht uitvoeren.
2. Er geldt een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
3. Termijnen zijn indicatief.
1. Vertraging door het niet tijdig aanleveren van content of feedback verlengt automatisch de oplevertermijn.
2. Eventuele extra kosten door vertraging zijn voor rekening van opdrachtgever.
1. In de projectprijs zijn maximaal overeengekomen revisierondes inbegrepen.
2. Extra revisies worden beschouwd als meerwerk.
1. Werkzaamheden buiten de overeengekomen scope worden aangemerkt als meerwerk.
2. Meerwerk wordt apart gefactureerd tegen het geldende tarief.
1. Opdrachtgever heeft 7 dagen na oplevering om feedback te geven.
2. Indien geen reactie volgt, geldt het project als geaccepteerd.
3. Na acceptatie vervallen kosteloze wijzigingsrechten.
1. Alle intellectuele eigendomsrechten blijven eigendom van TrueWork Solutions totdat volledige betaling is ontvangen.
2. Na volledige betaling ontvangt opdrachtgever een gebruiksrecht voor het overeengekomen doel.
TrueWork Solutions mag het project gebruiken voor portfolio- en promotiedoeleinden.
1. De aansprakelijkheid van TrueWork Solutions is beperkt tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
2. TrueWork Solutions is niet aansprakelijk voor indirecte schade, winstderving of gevolgschade.
Er wordt geen garantie gegeven op specifieke omzet, conversies, rankings of commerciële resultaten.
1. TrueWork Solutions is niet aansprakelijk voor diensten van derden.
2. Storingen of uitval van hosting vallen buiten verantwoordelijkheid.
1. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor veilige wachtwoorden en beheer.
2. TrueWork Solutions is niet aansprakelijk voor hacks of beveiligingsincidenten door derden.
Onderhoud is niet inbegrepen tenzij schriftelijk overeengekomen.
TrueWork Solutions is niet aansprakelijk voor vertraging of schade door overmacht.
Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie.
Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen voor rekening van opdrachtgever.
Indien een bepaling ongeldig blijkt, blijven overige bepalingen volledig van kracht.
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.